Leverantör av hanterade tjänster (MSP)
I personaltermer är det ett företag som sköter en kunds hela program för tillfällig arbetskraft: rekryteringskanaler, leverantörshantering, jämförelse av ersättningsnivåer, efterlevnad och rapportering, oftast i kombination med ett leverantörshanteringssystem (VMS). Stora företag använder MSP:er för att kontrollera kostnader och risker kopplade till hundratals uppdragstagare.
Vad en MSP egentligen sköter
- Leverantörstrakt: introduktion, prestationsbedömning och prislistor för bemanningsföretag som förser programmet med personal.
- Process: arbetsflöde från beställning till betalning i VMS, med godkännanden och revisionsspår.
- Efterlevnad: klassificeringskontroller, kontroll av leverantörers licenser och äganderättsbegränsningar per land.
- Data: utgifter, fyllnadsgrader och insyn i oönskade utgifter – något som spridda byrårelationer aldrig kan erbjuda.
MSP-avgifterna uppgår vanligtvis till 2–4 % av de förvaltade utgifterna och finansieras av kunden eller genom leverantörsrabatter. MSP:n har vanligtvis inte några egna anställda – den formella anställningen sköts av bemanningsföretag, löneförvaltare eller en EOR i kedjan.
Vanliga frågor
När är det lämpligt att anlita en MSP?
I stort sett från 100 eller fler tillfälligt anställda eller program som omfattar flera länder: vid färre än så överstiger kostnaderna för styrning och administration besparingarna. Den klassiska utlösande faktorn är att man tappar överblicken över vilka som finns på plats, till vilken lön och hos vilken leverantör – en MSP återställer en samlad översikt och en enhetlig process.
Är en MSP samma sak som en EOR?
Nej. MSP samordnar programmet och dess leverantörer; EOR är den juridiska arbetsgivaren för vissa arbetstagare. I många program hanterar MSP bemanningsföretag, och bemanningsföretagen tillhandahåller arbetstagare via EOR eller löneadministrationsstrukturer när tillståndskraven så kräver.