Pracownicy tymczasowi
to część personelu firmy o charakterze tymczasowym: niezależni wykonawcy, pracownicy tymczasowi z agencji, freelancerzy, konsultanci zatrudnieni na podstawie umów o wykonanie dzieła oraz pracownicy projektowi zatrudnieni na liście płac. Liczba tych osób dostosowuje się do popytu — i to właśnie na nich spoczywa większość ryzyka związanego z klasyfikacją zatrudnienia oraz współzatrudnieniem ponoszonego przez firmę.
Dlaczego pracownicy tymczasowi potrzebują własnego systemu zarządzania
Pracownicy zatrudnieni na stałe figurują w systemach kadrowych, gdzie obowiązują jednolite zasady; pracownicy tymczasowi trafiają do firmy różnymi drogami — za pośrednictwem kierowników, agencji, działu zaopatrzenia — na podstawie różnych umów i z różnych krajów. Powtarzające się ustalenia z audytów programów: nikt nie dysponuje pełną listą pracowników, nie śledzi się limitów stażu pracy, a schematy pracy części „wykonawców” są nie do odróżnienia od schematów pracowników zatrudnionych na stałe.
W dojrzałych programach ustala się trzy elementy: jednolity wykaz pracowników (często za pośrednictwem systemu VMS), zasady klasyfikacji stosowane w poszczególnych krajach oraz określone ścieżki zatrudnienia — prawdziwi wykonawcy poprzez COR, stanowiska kierowane przez klienta poprzez licencjonowaną agencję płacową lub podmiot EOR.
Najczęściej zadawane pytania
Jaki procent siły roboczej zazwyczaj stanowią pracownicy tymczasowi?
W sektorach zawodowych wskaźnik ten wynosi zazwyczaj 15–30%, a w przypadku projektów z branży IT, inżynierii i nauk przyrodniczych jest wyższy. Sama liczba ma mniejsze znaczenie niż widoczność: ryzyko wiąże się z pracownikami, których nikt nie monitoruje centralnie, niezależnie od wartości procentowej.
Kto odpowiada za zarządzanie personelem tymczasowym?
W praktyce obejmuje to obszary kadr (pracownicy, klasyfikacja), zaopatrzenia (dostawcy, stawki) oraz kwestie prawne (umowy, ryzyko). Programy kończą się niepowodzeniem, gdy te trzy obszary funkcjonują oddzielnie; model operacyjny przewiduje, że jeden koordynator ma uprawnienia obejmujące wszystkie trzy obszary, a realizacją często zajmuje się dostawca usług zarządzania dostawcami (MSP).