Prawo do odłączenia się
Czy pracownik ma chronione prawo do nieangażowania się w komunikację służbową poza godzinami pracy? Francja była pionierem w zakresie obowiązkowych negocjacji w tej sprawie, Hiszpania i Belgia wprowadziły różne rozwiązania ustawowe, Australia dodała prawo ustawowe — a przepisy na szczeblu UE są nadal przedmiotem dyskusji. Dla pracodawców jest to obecnie oczekiwanie wynikające z polityki firmy.
Jak wygląda polityka, którą można uzasadnić
Skuteczny schemat działania: ustal standardowe godziny komunikacji, zaznacz, że wiadomości wysyłane poza godzinami pracy nie wymagają odpowiedzi, o ile nie są naprawdę pilne, skonfiguruj ustawienia domyślne (opóźnione dostarczanie, zasady dotyczące godzin spotkań) oraz przeszkol kierowników — polityka ta zawodzi już przy pierwszym „szybkim pytaniu” od kierownika, wysłanym o 23:00. Tam, gdzie prawo wymaga negocjacji (francuskie przedsiębiorstwa zatrudniające ponad 50 osób) lub udziału rady zakładowej (Belgia, Niemcy poprzez współdecydowanie w sprawie narzędzi), należy przeprowadzić cały proces, a nie ograniczać się jedynie do wydania notatki służbowej.
Zespoły międzynarodowe uwzględniają różnice stref czasowych: zasady dotyczące rozłączania się dostosowane do lokalnego czasu poszczególnych członków, z domyślnymi ustawieniami asynchronicznymi, są zarówno zgodne z przepisami, jak i bardziej sensowne z operacyjnego punktu widzenia. Zobacz: czas pracy.
Najczęściej zadawane pytania
Czy ignorowanie wiadomości e-mail otrzymanych poza godzinami pracy jest chronione prawnie?
W krajach, w których obowiązują odpowiednie przepisy, tak – w istocie: stosowanie środków odwetowych za brak odpowiedzi poza godzinami pracy stanowi podstawę do wniesienia roszczeń, a prawo australijskie można egzekwować bezpośrednio. Nawet bez krajowej ustawy przepisy dotyczące czasu pracy i odpoczynku pełnią podobną funkcję — najbezpieczniejszym rozwiązaniem dla pracodawcy jest zapewnienie możliwości odłączenia się od pracy, a nie testowanie granic dopuszczalności.
Czy prawo do odłączenia się od sieci ma zastosowanie do pracowników pełniących dyżury?
Dyżur to zaplanowana gotowość do pracy — odrębna, wynagradzana forma zatrudnienia, podlegająca odrębnym zasadom dotyczącym czasu pracy (zgodnie z orzecznictwem TSUE dyżur może być zaliczany do czasu pracy w zależności od istniejących ograniczeń). Prawa do odłączenia się od pracy dotyczą nieplanowanego odpoczynku pracowników; nie należy mylić tych dwóch kategorii.