En entreprenør skrev til oss og ba om en løsning for å jobbe i Sverige. Vi spurte ham om han regelmessig skrev til legen sin for å få en diagnose. Han lurte på hva i all verden vi snakket om. Vi forklarte at vi måtte forstå alt om ham som en potensiell klient, hans omstendigheter og behov, og deretter, basert på vår kunnskap om loven, kunne vi foreslå en løsning som passet hans krav. Han svarte at han hadde snakket med Brand X, og at de tilbød ham sin eneste løsning uten en slik faktainnhenting. Han så lett at vi satte hans interesser foran våre, og han ble klient.
Publisert 14. des. 2020
Kategori Casestudier
Region EU