Uitzendbureau
is een bedrijf dat werknemers zoekt en levert aan klantbedrijven — hetzij door hen te werven voor een vaste aanstelling, hetzij door tijdelijk personeel te leveren dat het zelf in dienst heeft. In Europa is het leveren van personeel dat onder leiding van de klant werkt gereguleerde arbeidsuitbesteding en is hiervoor doorgaans een vergunning vereist.
Werving of levering — waarom dit verschil ertoe doet
Een bureau dat alleen kandidaten voorstelt, ontvangt een bemiddelingsvergoeding en trekt zich daarna terug; de klant wordt dan de werkgever. Een bureau dat uitzendkrachten levert, blijft tijdens de opdrachten hun werkgever — wat gevolgen heeft voor vergunningsplicht (de Duitse AÜG, de Zwitserse SECO-regeling), regels inzake gelijke behandeling en sectorale overeenkomsten, zoals cao’s voor de uitzendbranche.
Veel bureaus vermijden het om in elk land zelf personeel met een vergunning in dienst te hebben door samen te werken met een erkende ‘Employer of Record’ of salarisverwerker, die de door het bureau ingezette zzp’ers in dienst neemt.
Wat klanten moeten controleren
- Vergunningstatus: controleer voor ingehuurd personeel de vergunning van het uitzendbureau of diens arbeidspartner in het openbare register.
- Wie heeft de werknemer in dienst: de entiteit die op de arbeidsovereenkomst staat vermeld, is verantwoordelijk voor de loonadministratie, verzekeringen en vergunningen.
- Ketenansprakelijkheid: zowel in Nederland als elders dragen opdrachtgevers medeverantwoordelijkheid voor tekortkomingen op het gebied van loon en belastingen in de keten.
Gerelateerde termen: arbeidsuitbesteding, loonadministratie, officiële contractant
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een uitzendbureau en een EOR?
Een uitzendbureau zoekt de werknemers; een EOR neemt ze in dienst. Uitzendbureaus bieden werving en selectie aan, EOR’s bieden een aan de regelgeving conforme arbeidsinfrastructuur. Ze werken vaak samen: het uitzendbureau plaatst een uitzendkracht, de EOR neemt deze in dienst en betaalt hem of haar op basis van zijn vergunningen.
Hebben uitzendbureaus in Europa een vergunning nodig?
Wat het uitzenden van tijdelijk personeel betreft, is dat meestal het geval: Duitsland (AÜG), Zwitserland (kantonale vergunningen en SECO-vergunningen), Frankrijk (travail temporaire) en andere landen hebben regelgeving voor deze activiteit. Het louter werven van personeel voor directe indienstneming is, afhankelijk van het land, minder streng gereguleerd of helemaal niet.