Personal temporal
Es la parte no fija de la plantilla de una empresa: contratistas independientes, trabajadores temporales de agencias, autónomos, consultores con contratos de prestación de servicios y personal de proyectos en nómina. Se adapta a la demanda y es la que asume la mayor parte del riesgo de clasificación laboral y de coempleo de la empresa.
Por qué los trabajadores temporales necesitan su propio sistema de gobernanza
Los empleados fijos figuran en los sistemas de recursos humanos con un único conjunto de normas; los trabajadores temporales acceden a través de múltiples vías —directivos, agencias, departamento de compras— con diferentes contratos y en distintos países. Las conclusiones recurrentes en las auditorías de los programas son las siguientes: nadie dispone de una lista completa, no se lleva un control de la antigüedad y los patrones de trabajo de una parte de los «contratistas» son indistinguibles de los de los empleados.
Los programas para profesionales con experiencia establecen tres aspectos: una única lista de personal (a menudo a través de un VMS), normas de clasificación aplicadas por país y vías de contratación definidas: contratistas independientes a través de un COR, puestos dirigidos por el cliente a través de una empresa de gestión de nóminas autorizada o un EOR.
Preguntas frecuentes
¿Qué porcentaje de la plantilla suele ser temporal?
En los sectores profesionales, suele oscilar entre el 15 % y el 30 %, y es mayor en los proyectos de informática, ingeniería y ciencias de la vida. La cifra en sí misma importa menos que la visibilidad: el riesgo radica en los trabajadores de los que nadie lleva un control centralizado, sea cual sea el porcentaje.
¿Quién se encarga de la gestión del personal temporal?
En la práctica, abarca los ámbitos de RR. HH. (personal, clasificación), compras (proveedores, tarifas) y asuntos jurídicos (contratos, riesgos). Los programas fracasan cuando estos tres ámbitos funcionan por separado; el modelo de trabajo otorga a un único responsable un mandato que abarca los tres, a menudo con un gestor de servicios médicos (MSP) encargado de la ejecución.